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Study/아티클 번역

[📇번역] Laws of UX(1) 심미적 사용성 효과

Overview : 개요

Users often perceive aesthetically pleasing design as design that’s more usable.

사용자들은 심미적으로 만족을 주는 디자인을 더 사용성이 좋은 디자인이라고 인식한다.

Takeaways : 주요 정보

An aesthetically pleasing design creates a positive response in people’s brains and leads them to believe the design actually works better.

심미적인 기쁨을 주는 디자인은 사람의 뇌에 긍정적인 반응을 만들어내고 그 디자인이 실제로 더 잘 작동한다고 믿게 만든다.

People are more tolerant of minor usability issues when the design of a product or service is aesthetically pleasing.

사람들은 제품이나 서비스의 디자인이 심미적으로 만족스러울 때 마이너한 사용성 이슈들에 더 관대하다.

Visually pleasing design can mask usability problems and prevent issues from being discovered during usability testing.

시각적으로 만족감을 주는 디자인은 사용성 이슈들을 가리고 사용성 테스트 기간 동안 이슈들이 발견되지 않도록 할 수 있다.

Origins : 원본

The aesthetic-usability effect was first studied in the field of human–computer interaction in 1995. Researchers Masaaki Kurosu and Kaori Kashimura from the Hitachi Design Center tested 26 variations of an ATM UI, asking the 252 study participants to rate each design on ease of use, as well as aesthetic appeal. They found a stronger correlation between the participants’ ratings of aesthetic appeal and perceived ease of use than the correlation between their ratings of aesthetic appeal and actual ease of use. Kurosu and Kashimura concluded that users are strongly influenced by the aesthetics of any given interface, even when they try to evaluate the underlying functionality of the system.

심미적-사용성 효과는 1995년 인간-컴퓨터 상호작용의 분야에서 처음으로 연구되었다. Hitachi 디자인 센터의 Masaaki Kurosu와 Kaori Kashimura 연구원은 26개의 ATM UI의 베리에이션을 테스트했고, 252명의 연구 참여자들에게 각 디자인들의 사용성과, 심미적인 매력도를 평가하도록 요청했다.

그들은 참가자들의 심미적인 매력도와 실제 사용성과의 상관성보다 심미적인 매력도와 인지된 사용성 사이에서의 더 강한 상관관계를 알아냈다. Kurosu와 Kashimura은 유저들이 시스템의 기본 기능을 평가하려고 할 때도 주어진 인터페이스의 심미성에 강하게 영향을 받는 것으로 결론지었다.


✏️  What I learned

Vocabulary Meaning
perceive
1. 감지[인지]하다
[VN] I perceived a change in his behaviour.

2. ~을 (~로) 여기다
[VN] This discovery was perceived as a major breakthrough.
be tolerant of 1. …을 견뎌 내다, …을 관용/관대하다
correlation
1. C, U 연관성, 상관관계
There is a direct correlation between exposure to sun and skin cancer.
~ (between A and B) | ~ (of A with B)

 


번역: nnooniversal

원문: Laws of UX

 

Aesthetic-Usability Effect | Laws of UX

Users often perceive aesthetically pleasing design as design that’s more usable.

lawsofux.com


🤔 What I thought

며칠 전 ATM UI를 보고 심미적이라기보다는(?) 너무나도 직관적인 UI라고 생각해 사진을 찍어뒀는데... 이렇게 글을 쓰게 될 줄이야. 위 글에서는 ATM UI에서도 유저들이 심미적 사용성을 중시했다는 연구 결과에 대한 내용을 보여줬지만 아래 내가 본 신한은행 ATM사례는 심미적 사용성보다는 가독성과 가시성, 화면을 꽉 채우는 버튼 크기, 그리고 명확한 컬러가 더 눈에 띄었다. 더불어 안내 사운드 VUI 경험이 좋았다. 이 사례의 경우 심미적으로 크게 뛰어나지는 않지만 역으로 단순하게 설계된  UX와 UI가 고령자나 저시력자의 사용성을 좀 더 배려한다는 인상을 준다.